7. Sınıf Ekoyay Yayıncılık Sosyal Bilgiler Ders Kitabı Sayfa 14 Cevabı
Kişiler arasında yanlış anlaşılmadan doğan iletişim problemleri nasıl çözülebilir
Kişiler arasındaki yanlış anlaşılma problemleri öncelikle karşılıklı diyalogla çözülebilir. Kızmadan sinirlenmeden sorunu büyütme değil sorunu çözme odaklı yaklaşılarak halledilebilir. Bu bakımdan insanların karakterleri, iyi niyetleri burada öne çıkar. Bu tür problemleri çözmek için, karşı tarafa güven verici ve içten davranmalıyız. Konuşmalarımızı jest ve mimiklerimizle beslemeli, canlı ve doğal olmalıyız. Konuşmalarımızda “Bana öyle geliyor ki, böyle düşünülemez mi?” vb. ifadelerle anlatımı yumuşatmalıyız. Konuştuğumuz kimseyle yakınlık derecemize, yaş farkımıza, toplumdaki rolüne uygun tutumlar belirlemeli ve ona göre davranmalıyız.
